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南沙“一网通办” 国地税业务全国开先河

近日, 区国地税正式启用“一网通办”平台, 纳税人只需使用一个帐号，登录一个办税平台，即可办理国地税两家电子办税厅的所有业务。这是南沙国地税部门落实《深化国税地税征管体制改革方案》、推动全面“营改增”试点改革、创新服务自贸试验区建设的有力举措，在全国尚属于首创。

　　点赞：操作简便办税方便

从区地税局了解到，“一网通办”平台上线后第一个工作日就有30余户纳税人注册，其中有3户纳税人已成功通过该平台办理了申报。“这样太方便了，相较之前在两家分别办理，优点真的很多。”广州南沙文穗财务咨询有限公司的办税人员文女士在体验国地税“一网通办”平台后这样表示。目前，纳税人普遍反映该平台为其办理国地税业务带来极大方便。

“通过注册就可以获取登录账号，还可以采用微信扫码方式登录，操作界面也很简便，容易上手!”有纳税人如此评价。“一网通办”平台将两家电子办税服务厅合二为一，融为一体，但基本保留原先用户熟悉的操作方式和流程，纳税人的办税体验比较好，所以接受度也很高。

据了解，在实现“一网通办”之前，纳税人在网上办理涉税业务，要分别使用国税和地税两个系统帐号登录，即使处理一些关联业务，也无法实现联合办理，平台分散、渠道多头、重复报送资料的情况比较明显。

国地税业务“一网通办”平台在网厅层面实现各个环节的联合，包括技术层面、业务办理、服务层面等，纳税人只需注册一个帐号，就可以实现同户纳税人登录环节的统一接入，关联业务可以一并办理，实现通办国地税两家电子办税厅的所有业务。

　　高效：智能分流精准管理

南沙地税局征管处刘勇表示，这个平台在纳税人端融合得非常自然，是为了最大限度提升办税体验，但国地税毕竟有不同的管理范围，纳税人在“一网通办”平台办理业务后，系统会自动按照国地税业务进行智能分流处理。

据“一网通办”平台项目负责人介绍，该平台最大的难点之一就是在实现数据互联互通的基础上，如何解决数据的智能分流、精准管理的问题。经研究两家业务差异性之后，系统通过纳税人端的统一云服务平台实行统一服务，后台则通过国税和地税各自的系统，实现分属管理，有效打破融合壁垒。另一个难点就是数据安全问题。其实，该项目在较早前就已经开发完成并验证成功，但直到4月底才上线，期间开发人员又不断对系统进行了完善和提升，以最大限度实现数据安全，保护纳税人隐私。

据介绍，纳税人下载“一网通办”平台客户端，可以登录广东省地方税务局电子办税服务厅，根据提示下载，或在广州市地方税务局网站的下载专区下载。

　　便利：一次采集终身可用

作为广东省国地税合作示范区，南沙国地税部门通过服务深度融合、信息高度聚合，不断深化合作，大力构建线上与线下、实体厅与电子厅、互联网与“微平台”高度同质化的办税服务新生态。

除了推出“一网通办”平台外，南沙国地税部门在实体办税服务厅“一窗通办”基础上还率先实现了国地税“全业务通办”，将前台窗口联合办税事项拓展为全部业务，纳税人只需进入一个办税服务厅、取一个号、到一个窗口，便可办理国地税两家所有业务。

南沙国地税部门还率先实现了联合办税“实名制”，纳税人的基本信息在“一次采集，终身可用”的基础上，做到“一家采集，两家共享”，明显减少多重填报的次数。

自助办税也实现了国地税业务“一机化”，纳税人只需在一台“国地通”自助办税终端，即可自助办理“电子缴款凭证打印”等八大类国地税业务，随着使用功能的不断完善和拓展，将为纳税人提供更多全天候、一体化的国地税办税服务新体验。